La nostra storia
L'azienda è stata fondata nel 2009. Dal team iniziale di 2 persone, il team aziendale è salito a 100 persone, incluse 4 persone nel team di ricerca e sviluppo (compresi ingegneri IT di sviluppo software e ingegneri di progettazione ID) e 10 persone nel team post-vendita (di cui 3 post-vendita online). I membri principali del team lavorano nel settore delle tastiere e dei mouse da 13 anni.
La nostra fabbrica
B&W Electronics Development Ltd. è un'impresa high-tecnologica nazionale specializzata in tastiere e mouse con sede a Shenzhen, Guangdong. L'azienda dispone di uno straordinario team di ricerca e sviluppo, produzione e assistenza post-. Basandosi sui principi aziendali di un business onesto, orientato alla domanda del cliente, basato sull'innovazione, combinato con le effettive esigenze di produzione dei clienti, l'azienda fornisce ai clienti una gamma completa di tastiere e mouse che supportano soluzioni di servizi completi, risparmiando sui costi per i clienti, migliorando la qualità e realizzando lo sviluppo rapido e stabile delle imprese nell'agguerrito contesto di mercato.
Il nostro prodotto
Serie di tastiere: tastiera wireless 2.4G, tastiera Bluetooth, tastiera cablata, tastiera da gioco, tastiera pieghevole, mini tastiera
Serie di mouse: mouse Bluetooth, mouse wireless 2.4G.
Serie combinata tastiera e mouse: combinazione tastiera e mouse wireless 2.4G, combinazione tastiera e mouse Bluetooth
Applicazione del prodotto
Le tastiere wireless hanno una vasta gamma di applicazioni, comprese principalmente le seguenti aree:
Intrattenimento domestico
Adatto per smart TV e lettori multimediali, consente un facile controllo comodamente dal divano.
Ufficio mobile
Leggero e portatile, ideale per viaggi di lavoro e utilizzo in luoghi di lavoro temporanei.
Presentazioni in sala riunioni
Consente ai relatori di utilizzare le diapositive della presentazione senza essere vincolati dai cavi.
Ambienti educativi
Fornisce a insegnanti e studenti un utilizzo più flessibile del computer nelle aule o nei laboratori.
Industria sanitaria
Consente a medici e infermieri di inserire le informazioni sui pazienti direttamente al posto letto, migliorando l'efficienza.
Controllo industriale
Facilita gli ingegneri nel debugging delle apparecchiature in-luogo con maggiore comodità.
Le tastiere wireless offrono una notevole comodità grazie alla loro portabilità e flessibilità in questi scenari.
Il nostro certificato
CE, ROHS, FCC, ISO9001 e ISO 14001, BSCI
Attrezzature di produzione
Macchina SMT, macchina per stampaggio a iniezione, macchina CNC, linea di scorrimento, macchina per viti, distributore
Mercato della produzione
Principali mercati coreani, giapponesi, europei e americani, paesi ASEAN
Il nostro servizio
1. **Necessita di analisi e consulenza**
- Fornire un team di consulenza professionale sulle tastiere per aiutare i clienti a comprendere i diversi tipi di tastiere (meccaniche, a membrana, ecc.) e le loro caratteristiche.
- Consiglia prodotti adatti in base alle esigenze del cliente, come tastiere per uso ufficio, giochi o design.
2. **Dimostrazione ed esperienza del prodotto**
- Fornisci un campione da testare
- Offri manuali di prodotto dettagliati e specifiche tecniche per facilitare i confronti tra i clienti.
3. **Soluzioni personalizzate**
- Per acquisti in grandi quantità o clienti con requisiti speciali, fornisci design e servizi personalizzati per la tastiera, inclusi colore, tasti, layout, ecc.
Durante il-servizio di vendita
1. Monitoraggio dell'ordine
Fornisci ai clienti-aggiornamenti sullo stato dell'ordine in tempo reale dall'effettuazione dell'ordine alla spedizione, garantendo la massima trasparenza. Garantisci informazioni logistiche accurate e notifiche tempestive sui tempi di consegna stimati.
2 Garanzia di qualità
Controlla rigorosamente la qualità del prodotto durante la produzione, assicurandoti che ogni tastiera spedita sia stata sottoposta a test approfonditi. Fornire ai clienti un certificato di garanzia della qualità, impegnandosi a eliminare danni non-umani-indotti entro un determinato periodo.
3 .Canali di comunicazione fluidi
Mantenere una comunicazione continua con i clienti, rispondendo a qualsiasi domanda possano avere per garantire un processo di transazione regolare.
Offri più metodi di contatto (telefono, e-mail, chat dal vivo) per un facile accesso da parte dei clienti.
Servizio post-vendita
1. Guida all'installazione e formazione
Fornisci guide di installazione dettagliate e tutorial video per gli utenti-che lo utilizzano per la prima volta.
2. Politica di restituzione e cambio
Sviluppare politiche di restituzione e cambio chiare e ragionevoli per i prodotti che non soddisfano le aspettative o presentano problemi.
Garantisci un processo di reso rapido ed efficiente, riducendo al minimo i tempi di attesa dei clienti.
3. Meccanismo di feedback del cliente
Incoraggia i clienti a fornire feedback sull'utilizzo, raccogliendo suggerimenti di miglioramento per ottimizzare continuamente prodotti e servizi. Segui regolarmente i vecchi clienti per comprendere le nuove esigenze e promuovere acquisti ripetuti o referenze.